Conditions générales de vente
MagicPen3D – magicpen3d.fr
1. Informations légales
Le site magicpen3d.fr est édité par :
BARGAS Paola
SIRET : 98053892000029
Adresse : 200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paris, France
E-mail : magicpen3d.service@gmail.com
Ci-après désignée « le Vendeur ».
Le client visitant ou passant commande sur le site est ci-après désigné « le Client ».
2. Objet des CGV
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations du Vendeur et du Client dans le cadre de la vente en ligne de produits commercialisés via le site magicpen3d.fr.
En passant commande, le Client déclare accepter pleinement et sans réserve les présentes CGV.
3. Produits et disponibilité
Les produits proposés sont ceux affichés sur le site au moment de la consultation.
-
Les descriptions et visuels sont fournis à titre indicatif.
-
Les stocks sont gérés de manière régulière, cependant une indisponibilité reste possible.
En cas d’indisponibilité après commande, le Vendeur en informera le Client et proposera :-
un échange produit
-
un remboursement
-
ou un avoir
-
4. Prix
Les prix affichés sur le site sont en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC).
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
5. Commande
Le processus de commande est le suivant :
-
Choix du/des produit(s)
-
Vérification du panier
-
Saisie des informations personnelles
-
Acceptation des CGV
-
Paiement sécurisé
-
Confirmation par e-mail
Le Vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de problème de paiement ou de commande frauduleuse.
6. Paiement
Les moyens de paiement acceptés peuvent inclure :
-
Carte bancaire (Visa, Mastercard…)
-
Tout autre moyen indiqué sur le site
Le paiement est sécurisé via les systèmes de paiement partenaires.
La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
7. Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande.
Délais
Les délais de livraison varient selon :
-
le transporteur choisi
-
la destination
-
la disponibilité du produit
Les délais indiqués sur le site sont donnés à titre indicatif.
Responsabilités
Le Vendeur n’est pas responsable des retards dus au transporteur ou à un cas de force majeure.
8. Rétractation (droit de retour)
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception du produit.
Exceptions :
Le droit de rétractation ne s’applique pas notamment aux :
-
produits personnalisés ou fabriqués sur mesure
-
produits ouverts ne pouvant être renvoyés pour des raisons d’hygiène
En cas de rétractation :
-
Le Client doit contacter : magicpen3d.service@gmail.com
-
Le produit doit être renvoyé dans son état neuf et complet.
-
Les frais de retour sont à la charge du Client.
Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception du retour.
9. Garantie
Les produits bénéficient :
-
de la garantie légale de conformité
-
de la garantie contre les vices cachés
Conformément aux articles L217-4 à L217-14 et 1641 à 1649 du Code civil.
Toute demande de garantie doit être adressée par e-mail au service client.
10. Responsabilité
Le Vendeur ne peut être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’usage du produit.
La responsabilité du Vendeur ne peut être engagée en cas de :
-
mauvaise utilisation du produit
-
négligence du Client
-
cas de force majeure
11. Protection des données personnelles
Le Vendeur collecte des données personnelles nécessaires au traitement des commandes.
Conformément au RGPD :
-
le Client dispose d'un droit d’accès, de modification et de suppression
-
les données ne sont jamais revendues
Toute demande doit être adressée à : magicpen3d.service@gmail.com
12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, noms, logos, etc.) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle.
Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation.
13. Droit applicable – Litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou saisir les tribunaux compétents.
14. Contact
Pour toute question concernant une commande ou les présentes CGV :
📧 magicpen3d.service@gmail.com
📍 200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paris
